2019互联网下半场,设计师生存之道

宜信BXD 运营设计组 – 梅晓晓:2018年是人工智能重点发力的一年,关于「人工智能会完全取代设计师」的话语层出不穷,很多从业者倍感危机。现在,很多负责垂直业务的运营设计师已经参与到智能体系建设中,建设素材库、设定配色、排版规则和标准,帮助训练 AI。相应的,设计部门原先计划申请的运营设计师 HC (人员预算)冻结甚至面临减员。那么在互联网下半场,设计师的生存之道是什么呢?

文章目录

  1. 努力成为多面体
  2. 成熟的工作思路和灵活的成长路线
  3. 追求原创性,运营设计不是简单的「手艺活」
  4. 向产品设计师看齐

努力成为多面体

今年是我工作以来的第8个年头,从一名影视后期再到互联网运营设计师,经历了很多。从影视后期制作到 O2T、B2C、O2O 再到互联网金融。路程虽曲折,但也塑造我成为一个「多面体」。

1. 营造视觉氛围

影视后期的片头包装制作和电视台ID 的视觉包装,奠定了我画面氛围塑造能力(复杂的质感、Z轴空间和环境光的统一)。

2. 把控视觉节奏的能力

电商要求促销氛围浓重,在数据驱动下追求「千人千面」,希望从各个方面「击中」用户,提高购买欲望,颜色和利益点一定要够刺激引人注目,场景化的运营服务让你在24小时不同时间段买到贴心的商品,无形中让我对页面拥有整合视觉的能力。

3. 打造产品调性的能力

现在无论是自建仓储,还是物流的电商平台,都在寻求产品信仰,希望在高品质情怀与促销之间寻求平衡。互联网金融则更要求稳重和情怀的页面效果,迎合新锐中产——H.E.N.R.Y,产出高质量的质感页面,调性比较高,且是目标用户理财管家。无论是何种行业的产品,都有属于自己的气质和风格。

很多90后同学问我应该选择做运营还是 UI,我觉得知识都要打通,运营设计和界面设计硬性的使用尺寸条件不同,但是设计理论都是通用的,都需要精细化的页面设计,也需要手绘、三维和动效软件给自己加分。根据自己的兴趣选择然后深挖。

成熟的工作思路和灵活的成长路线

在这让我们主要谈下运营设计的专业设计思路。

1. 了解用户画像(目标用户),确定产品调性

首先需要确定产品的统一调性、风格、设计手法。如果产品是一个有血有肉的人,那我们就是服装设计师,需要给产品穿上符合其气质的服装,打造品牌差异化,赢得忠实用户以达到品牌信仰的程度。

2. 注重原型交互和用户体验

然后我们要进入梳理原型阶段。并非吹毛求疵,原型中的交互是非常重要的。自己是否能走通,是否为用户做到简单易懂,都是需要我们设计师在动手制作前和需求侧协商确认的。设计师要始终坚定自己的立场,因为不合理的交互原型,再好看的页面也没人会用。再比如 H5页面,寸土寸金的第一屏幕,用户希望看到的优惠和活动目的相结合,降低用户操作成本,弹窗按钮的位置是否人性化,以及活动规则是否会引起客户投诉等等,都需要我们去一一梳理。

3. 引导视觉节奏,突出重点信息,快速抓住眼球

第三个进入氛围的场景搭建,即设计环节。视觉内容越直观越好,现在是碎片化信息时代,很多用户是没有耐心和时间的,他们往往是没有心情在上班的路上或者在家里的沙发上去欣赏什么艺术,所以我们要把利息点和有效信息重点突出,快速抓住用户眼球。

4. 细节决定成败

最后一步,也是体现高级设计师水平的关键,就是细节的把控。

  • 从设计和促销(节日)氛围是否给足,环境光、投影以及素材(精准使用,从繁到简)的角度都会非常考究。
  • 对所有的视觉「色彩元素」也会做到整合归纳,整体视觉氛围简约而不简单。
  • 浏览页面的节奏感,设计的是否合理达到需求侧预期。

在这里就不过多叙述了。并不是说用户利用碎片时间浏览我们就可以对页面质量降低要求,细致考究的页面会让用户多停留几秒甚至产生兴趣和购买欲。

当然,不同级别的运营设计师能力也是不尽相同的,我们需要在项目中不断的提升自己,掌握正确的设计方法论。那么你目前属于哪一种呢?

追求原创性,运营设计不是简单的「手艺活」

运营设计更讲究「原创性」。这也是我们永远不可能被 AI 所替代的一点,因为我们设计的页面是有激情和温度的。从八卦,热点新闻,心理学,行业,人文等等设计中都会遇到,相较 UI设计工作迭代频率更高,页面内容更丰富。有时根据不同的运营活动主题,来营造超预期的「有灵魂的视觉表达」。并且有时庞大的H5页面相当于一个「小程序」,例如世界杯活动页,需求侧希望有产品销售的同时也有游戏竞技的代入感。当然,「小程序」始终贯穿用户体验和交互设计。要更专业和系统的掌握用户体验和交互设计,需要大家更多的体验产品细节和交互逻辑,观察产品经理和交互设计师日常工作考虑的立足和出发点。

向产品设计师看齐

我们都不愿意被唤作「美工」,那是因为我们只是把设计美感作为唯一技能,但现实我们靠的是转化率和变现能力,产品才能存活。我们要怎么做才能赢得明天?互联网下半场,要求产品个性,高效,精细化运作。我们不单只在乎用户体验,还有产品本身的市场价值。大数据云计算/AI(人工智能)无一不体现此现状。这个时代需要了解用户的同时也要懂得交互与设计,敏捷开发跨行沟通的角色出现,这就是产品设计师。拥有用户体验和交互能力的我们,逐渐会向产品设计师过渡,当然包括 UI设计师。要求设计师们要有纵向感性的专业能力和横向理性的行业认知能力。根据产品(APP)不同的发展周期来进行不同的设计方案提炼,引领产品的发展。我们需要改变和提升自己,在关键节点,确立要攻克的问题,经受时间和项目经验的打磨与锤炼。

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