优惠券的设计原理和方法


优惠券即是平台通过奖励的方式来达到拉新、促活等的一种方式。那么,如何来设计优惠券?优惠券的设计原理和方法是什么?

优惠券的设计原理和方法

 

首先要考虑该优惠券所要触及的用户是哪些?如何来做?在什么时候做?什么方式来做?

一、项目背景与需求分析

由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于用户自发的分享传播。

需求分析及方案总结

  • 了解平台的用户类型和使用习惯;
  • 明确平台的业务逻辑和页面流程;
  • 确定好传播分享的途径和方法;
  • 进行详细的产品规划、原型设计;

产品上线后进行数据的分析和总结。

优惠券的设计原理和方法

下面介绍一下几大平台的优惠券设计方案:

(1)美团外卖红包

新用户专享券

优惠券的设计原理和方法

红包门槛:

优惠券的设计原理和方法

逻辑流程图:

优惠券的设计原理和方法

关键点:

  • 用户以手机号为唯一判断,均以用户手机号作为账户主体进行发放,已经领取或使用过不可再次领取和使用;
  • 该红包为立减红包,用户下单即可抵扣;
  • 门槛较低,满10即可减7;
  • 有效期较短,2天有效期。

(2)膜拜单车红包

邀请红包:

优惠券的设计原理和方法

流程:

优惠券的设计原理和方法

奖金门槛:

优惠券的设计原理和方法

关键点:

  • 把链接或图片通过微信/微博转发给好友;
  • 好友领取红包后,72小时内骑行即可打开红包;
  • 你也可以拿到相同金额的赏金;
  • 越多用户领取,你获得的奖金越丰厚;
  • 红包有效期14天。

结论

  1. 两者的流程值得借鉴,通过发起邀请拉动新用户的注册及下单转化,而且双方也可以获得奖励,是一个比较好的互动形式,但是成本方面较高,不适合长期地投入;
  2. 两者的限制领取奖励方面值得借鉴,通过制定获得奖励门槛,如:美团的让老用户鼓励新用户下单,老用户才能获得奖励,摩拜的让领取者骑行,发送奖金者和领取奖金者双方才可以获得奖金,这才可以形成一个自发的催单行为;
  3. 摩拜不限制用户发放奖金给其他用户的次数,则表示用户可以一直通过这个形式获取奖金,但是摩拜发放的奖金数有限,用户先到先得,抢完之后只能等下一波。

二、需求目的及功能方案

1. 项目背景

  1. 用户问答类平台;
  2. 用户需要花钱进行偷听别人的答案。

2. 需求目的

  1. 对于用户:任何在平台上想要偷听问答的用户,均可使用红包降低偷听门槛,享受低价格高质量的产品,并且好友领取的同时回答者和提问者也可以赚取奖金,激励提问者去公开自己的问答进行偷听,激励回答者去回答提问者的提问。
  2. 对于产品:活跃已有用户、唤醒流失用户、拉动新用户注册下单,提高问答/偷听转化率,推动品牌曝光,提高知名度。

3. 方案内容

  1. 形式:偷听分享(助力形式),用户分享给好友帮忙解锁红包,帮忙解锁宝箱的好友也可参与创建自己的解锁宝箱链接,用户解锁宝箱完毕后即可获得多个红包。
  2. 红包额度:每次0.5元

4. 文案说明

  1. 偷听页面:已0有为你助力偷听,还需4人助力,即可免费偷听;
  2. 问答订单详情页:公开您的问答您即可赚取奖金,越多人偷听你的问答你即可获得更多的奖金;
  3. 回答列表页:回答问题得奖金,问答公开偷听后,你还可以获得额外的偷听奖励;
  4. 消息列表页:您助力‘***’问答的奖励金已打入您的钱包,请注意查收。

5. 流程逻辑

(1)业务逻辑图

优惠券的设计原理和方法

(2)业务流程图

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优惠券的设计原理和方法

优惠券的设计原理和方法

(3)页面流程图

优惠券的设计原理和方法

(4)具体设计页面因设计隐私不方便公开,大家可以在网站搜索相同类型的产品进行分析学习哈!

6. 设计带来的预估结果

  1. 页面访问率:点击助力页面次数/页面UV x 500%
  2. 红包使用率:已使用数/总发出数 x 300%
  3. 用户活跃数:新增使用数/总用户数 x 100%

 

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题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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